“客户自主”的时代电商趋势

SAP 全球电商云解决方案主管 Nuno Pedro 先生将与您共同探讨电商行业的远景。当前，全球疫情迫使企业加快了数字化转型的进程，甚至有些企业转向更多的在线业务模式。电商正在超越简单的数字化，越来越多的企业不顾全球供应链的挑战，直接向消费者销售产品。了解消费者观点的永久性转变和思维定势的变化，这是当前全球疫情防控时期企业成功的关键。

电商斯巴达克斯技术介绍

汪巍
客户体验解决方案研发专家

自2019年7月“斯巴达克斯”1.0版发布以来，已经走过了漫长的道路。本课程将介绍该项目的发展史、针对中国市场的路线图概述以及未来的展望。内容更包括计划中的 B-to-B 功能、云托管部署、加速器奇偶校验更新、可访问性、架构改进、内部功能集成、移动更新等内容。

优化 SAP 电商云解决方案的可扩展性

作为一个开发人员，您是否厌倦了“extend-build-init-restart”的生命周期？作为一个合作伙伴，您是否正在寻求为客户创造价值的方法？作为一个集成爱好者，您是否正在寻找与 SAP 电商云的交互方式？探索 SAP 电商云令人兴奋的可扩展性和集成特性。了解如何基于 SAP 云平台的 Kyma 运行环境来使用 APIs、事件和服务来创建扩展场景。

SAP 销售云和 SAP 服务云：智能技术的运用

使用机器学习，销售团队和客户服务团队可以提高他们的绩效和准确性。本课程将展示 SAP 销售云和 SAP 服务云解决方案的功能。重点介绍如何使用不同平台提供的最佳功能来实现不同场景下的架构和技术细节。

实时 B-to-B 产品和价格建议

SAP 客户体验解决方案中的自动化人工智能服务与配置报价和 CRM 系统集成，帮助销售人员快速、自信地赢得交易。这些服务将基于常见的购买模式在报价中实时推荐要添加或替换的产品，以及该技术与其他 SAP 产品的集成性。